Un sistema de punto de venta para cafetería que facilita las ventas
Quince minutos es todo lo que toma capacitar al nuevo personal en nuestro sistema de punto de venta (POS) para cafeterías que satisface todas tus necesidades. No hay dolores de cabeza, ni retrasos, y solo opera de manera simple y efectiva.
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Todo en un solo paquete
Nuestro punto de venta de cafetería te brinda todas las herramientas que necesitas para ejecutar las operaciones diarias de manera rápida y eficiente.
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Configura, incorpora y capacita al personal en minutos.
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Listo para tomar pedidos en línea, entrega y recogida, y multicanal.
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Accede a la información de tu negocio a través de cualquier dispositivo, sobre la marcha, con solo unos pocos clics.
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Informes en tiempo real sobre el personal, los clientes, las ventas, los márgenes y las existencias gracias al software de gestión de cafeterías.
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Úsalo de forma independiente o conéctate a cientos de aplicaciones, incluidos sistemas de facturación, software de contabilidad y programas de fidelización.
Obtén todo lo que tu cafetería necesita en un solo paquete: Sistema de punto de venta, software, impresora de recibos incorporada y un lector de tarjetas.
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Funcionamiento eficiente
Reduce el desperdicio hasta un 10% y mantén tu cocina alerta con el sistema de visualización de cocina Epos Now.
Comercio más fácil
Adopta los pedidos con código QR y las ventas con tarjeta para simplificar las transacciones y mejorar la eficiencia.
Más clientes
Observa un aumento del 67% en el gasto promedio de los clientes cuando añades los pedidos en línea de Epos Now.
Optimiza las operaciones
Incorpora y capacita al personal en minutos, y administra todo (incluidas las ventas, el stock y el personal) en un solo sistema, accesible desde cualquier ubicación y dispositivo.
Agiliza el servicio
Procesa y cumple con los pedidos en segundos. Utiliza herramientas de pedidos móviles y portátiles para maximizar el volumen de transacciones y mantener el flujo de pedidos durante las horas punta.
Impulsa la repetición de negocios
Llega a más clientes con la funcionalidad de pedidos en línea y fidelízalos con programas de recompensas, promociones y herramientas de marketing.
Ofrece pedidos en línea sin problemas con Epos Now Order & Pay
Crea un perfil de marca para tu cafetería en la plataforma de pedidos móviles que permite a los clientes navegar, hacer pedidos y pagar desde sus teléfonos sin descargar una aplicación.
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Proporciona un negocio de cafetería con pagos totalmente sin contacto y pedidos de mesa sin aplicaciones.
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Ofrece servicios de pedidos, entrega y recogida en línea, y gestiona sin problemas los pedidos desde tu sistema Epos Now.
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Permite que los clientes realicen pedidos y seleccionen las franjas horarias de recogida que más les convengan.
Maximiza la eficiencia y acelera el servicio
Procesa pedidos y acepta pagos en segundos con nuestro software punto de venta para cafeterías intuitivo y fácil de usar.
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Simplifica las transacciones y optimiza el servicio con pedidos de un solo toque.
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Almacena recetas con imágenes en tu pantalla táctil para que los baristas puedan preparar cualquier bebida.
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Mejora la comunicación entre la parte visible y la trastienda del negocio mediante una pantalla de visualización para cocina, a fin de aumentar la precisión y brindar un servicio más eficiente.
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Reduce los tiempos de espera y las colas para mantener el flujo de pedidos, incluso durante las horas pico.
Realiza un seguimiento del inventario con una precisión insuperable
El sistema Epos Now simplifica el proceso de inventario para que los propietarios de cafeterías puedan obtener rápidamente un recuento preciso del inventario de su cafetería y pronosticar con mayor precisión.
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Cada café vendido se deduce automáticamente de los niveles de inventario.
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Evita los costos excesivos identificando los artículos impopulares que permanecen en el almacenamiento.
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Supervisa la gestión de inventario en tus múltiples cafeterías desde un solo dispositivo.
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Vuelve a pedir productos automáticamente para mantener tu cafetería completamente abastecida.
Accede a la nube para supervisión remota, las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Con nuestro sistema basado en la nube, puedes monitorear tu cafetería desde casa, una segunda ubicación o incluso un resort en la mitad del mundo.
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Asigna códigos PIN para que solo los trabajadores de la cafetería puedan acceder al sistema POS.
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Supervisa el servicio al cliente y observa qué miembros del personal procesan qué transacciones.
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Los empleados registran la entrada y la salida en el sistema, lo que garantiza la precisión de la nómina.
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Actualiza tu menú en cualquier momento con solo unos pocos clics.
Haz que los clientes se sientan como en casa
Atraer nuevos clientes puede costar cinco veces más que retener a los existentes. Mejorar la satisfacción del cliente y ofrecerle buenos precios hará que vuelva.
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Crea un programa de fidelización de cafeterías que recompense las visitas repetidas.
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Envía descuentos y ofertas por tiempo limitado por correo electrónico, mensaje de texto y notificaciones automáticas.
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Ofrece experiencias únicas en cafeterías o happy hours para los miembros leales.
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Mejora el servicio al cliente e impulsa las reseñas en línea con recibos y encuestas digitales.
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Obtén acceso instantáneo a tus cuentas de cliente y ofrece un servicio más rápido y personal con Epos Now Caller ID.
Analiza los datos para optimizar y hacer crecer tu negocio
Utiliza nuestras potentes herramientas de informes para dedicar menos tiempo a hacer números y más tiempo a los clientes.
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Crea informes y paneles visuales para realizar un seguimiento de los objetivos de tu cafetería.
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Detecta tus bebidas más vendidas y crea promociones para impulsar más ventas.
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Elimina las mermas comparando las ventas con el inventario real.
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Identifica tus horas de mayor actividad para crear un horario de personal confiable.
Procesamiento de pagos simplificado
Epos Now Payments, nuestro servicio interno de procesamiento de pagos, te permite mejorar la velocidad del servicio y tus operaciones comerciales.
Cobramos una tarifa plana en cada transacción, por lo que nunca tendrás que pagar tarifas ocultas o cargos sorpresa.
Epos Now Payments acepta todas las formas de pago, incluidas tarjetas de crédito y débito, sin contacto y billeteras digitales como Apple Pay y Google Wallet.
Personaliza el sistema de punto de venta de tu cafetería con integraciones increíbles
El software de Epos Now puede aprovechar nuestro conjunto de integraciones líderes. Nuestra tienda virtual de AppStore está repleta de integraciones propias y de terceros que están diseñadas para facilitarte la vida.
Nadie se entusiasma con la contabilidad de la cafetería. Aplicaciones como Xero y Quickbooks automatizan el proceso, ahorrándote un tiempo valioso.
Conéctate con tus clientes habituales mediante aplicaciones de marketing y configura fácilmente programas de fidelización. Además, obtén acceso instantáneo a tus cuentas de cliente y ofrece un servicio más rápido y personal con el identificador de llamadas de Epos Now.
Equipo de soporte galardonado
Como empresa que da prioridad al cliente, estamos contigo en cada paso de todo tu viaje empresarial. Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte con cualquier problema que puedas tener.
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Nuestro equipo es completamente interno, por lo que nunca tendrás que tratar con un intermediario.
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Habla con un miembro del equipo en cualquier momento entre las 9 a.m. y las 6 p.m. GMT o a través de nuestro chat en vivo.
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Obtén cobertura las 24 horas del día, los 7 días de la semana con nuestro paquete de soporte premium.
Preguntas frecuentes
Si quieres saber más sobre cómo Epos Now puede ayudar a tu negocio, solicita que te devolvamos la llamada o lee nuestras preguntas frecuentes.
- ¿Por qué debería usar el sistema POS en una cafetería?
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Una cafetería necesita un POS para procesar transacciones, realizar un seguimiento del inventario y crear informes detallados. Sin él, la gestión del negocio será difícil y llevará mucho tiempo. Un sistema con integraciones contables puede ayudar a una cafetería a calcular las ganancias, ejecutar la nómina y simplificar los impuestos.
El mejor POS para una cafetería incluye herramientas de administración de personal, opciones de rastreo de recetas, administración de pedidos y funciones de administración de menú que te permiten organizar las categorías de menú por tamaños y variaciones. Los sistemas Epos Now también vienen con herramientas de informes integrales, que incluyen informes de ventas de elementos de menú, informes de transacciones y nómina de empleados.
- ¿Cuál es el mejor POS para cafeterías que recién inauguran?
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Las nuevas cafeterías querrán un punto de venta lo suficientemente asequible como para manejar transacciones pequeñas, pero lo suficientemente potente como para escalar a medida que crece el negocio. El POS necesita integraciones de procesamiento de pagos que te permitan pagar por enlace, aplicaciones de programas de fidelización y excelentes funciones de gestión de inventario que te permitan realizar un seguimiento de los elementos del menú en toda la cafetería. A medida que la cafetería se expande, puedes agregar herramientas de administración de múltiples ubicaciones y dispositivos múltiples. Se pueden agregar integraciones opcionales para mantenerte al día con la gestión de pedidos, incluido el seguimiento de pedidos abiertos y pestañas, pedidos cerrados y pedidos programados en tu plan de mesa y secciones.
La gestión de equipos también es esencial en las empresas de hotelería. Con nuestros sistemas, puedes establecer permisos especiales para que el personal de mayor rango tenga acceso de administrador para que tus operaciones comerciales estén cubiertas cuando tú no estés allí. También puedes compilar informes de turnos para ayudar con tus necesidades de programación y nómina.
- ¿Puedo utilizar el POS de mi cafetería para mejorar la fidelidad de los clientes?
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Los sistemas de punto de venta de las cafeterías se benefician realmente de los programas de fidelización integrados. Cuando se implementan correctamente, estos programas alientan a los clientes habituales con perfiles de usuario únicos. Aplicaciones como Loyalzoo o Epos Now Loyalty, te permiten crear tarjetas de fidelización de clientes digitales y ofrecer recompensas a los que compran habitualmente. Dado que estos programas rastrean los hábitos de compra de los clientes, puedes enviar ofertas de marketing personalizadas.
- ¿Cómo integrar mi sistema POS a mi aplicación móvil?
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Se puede acceder a un POS basado en la nube desde cualquier dispositivo. Algunos sistemas, como Epos Now, también pueden trabajar con aplicaciones móviles para ayudar con elementos como la lealtad del cliente. Además, se puede utilizar un dispositivo portátil como nuestro sistema de punto de venta móvil Pro+ para tomar pedidos en la mesa y escanear el inventario para un control de stock más rápido.