Sistema de punto de venta para comida rápida que te ayuda a atender la demanda
El sistema de gestión de restaurantes para comida rápida Epos Now te permite atender a los clientes de forma rápida y precisa. ¡Eso suena delicioso!
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Beneficios del sistema de punto de venta de Epos Now para restaurantes de comida rápida (QSR)
No más esperas
Con Epos Now Pro+, la función de un solo toque garantiza que ningún cliente tenga que sufrir largos tiempos de espera parado frente a la caja.
Elimina los errores
Reduce los errores de comandas hasta en un 60% con menús digitales fáciles de usar y hardware de punto de venta como nuestro visor para cocina.
Aumenta los ingresos
¡Llega a los clientes dondequiera que estén! Obtén una entrega a domicilio un 48% más rápida y aumenta los ingresos en un 25%, añadiendo la integración de Epos Now Delivery.
Todo lo que necesitas en un solo paquete
Nuestro sistema de punto de venta QSR proporciona todas las herramientas que necesitas para adaptarte, ganar nuevos clientes, aumentar las ganancias y estar preparado para el futuro.
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Configura, incorpora y capacita al personal en minutos con nuestra terminal de punto de venta fácil de usar.
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Obtén información sobre tu negocio desde todas sus ubicaciones con un solo inicio de sesión.
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Reportes y análisis en tiempo real sobre los costos de mano de obra, la participación del cliente, las tendencias de ventas, el margen y las existencias.
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Conéctate a cientos de aplicaciones, incluidos sistemas de pago, administración de menús, software de contabilidad, administración de equipos y mucho más.
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Accede a comandas en línea sin comisiones e intégralo con servicios de entrega premium.
Nuestra solución de punto de venta para comida rapida incluye software, una terminal (con o sin pantalla orientada al cliente), una impresora incorporada y una máquina de tarjetas.
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El sistema de PDV para comida rápida que ofrece velocidad, simplicidad y ahorro
Limita el desperdicio mediante un sencillo control de existencias
Ahorra horas de tiempo y obtén una visibilidad completa de tus existencias con nuestro software inteligente de gestión de inventario.
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Realiza un seguimiento de productos en tiempo real, hasta el nivel de los ingredientes.
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Automatiza las órdenes de compra y los niveles de existencias para que nunca te quedes sin lo que necesitas.
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Minimiza el flujo de caja inmovilizado en existencias y contenedores.
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Adopta la optimización de la cocina en múltiples ubicaciones.
Refuerza la adhesión del cliente mediante programas de fidelización
La satisfacción del cliente es esencial en el sector gastronómico. Epos Now proporciona a tu personal las herramientas que necesitan para deleitar a los clientes y aumentar las ventas.
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Crea un programa de fidelización sencillo pero eficaz para fomentar las visitas continuas.
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Otorga descuentos e incentivos especiales a tus fans por correo electrónico.
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Adjunta imágenes y notas a los elementos del menú para que el personal pueda responder a las preguntas de forma rápida y precisa.
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Utiliza procesos intuitivos para garantizar que el servicio siga siendo rápido, incluso durante los períodos pico.
Personaliza tu software de punto de venta con integraciones líderes
Atraer nuevos clientes e impulsar la repetición de negocios es la clave del éxito. Haz crecer tu negocio con una variedad de herramientas líderes en la industria, cuidadosamente seleccionadas para ayudar a los restaurantes de comida rápida a prosperar.
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Haz que el proceso de cobro sea más rápido y seguro con el procesamiento de pagos sin contacto.
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Intégrate con las principales aplicaciones de entrega de alimentos y procesa comandas para llevar y entrega a domicilio.
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Introduce un programa de fidelización y recompensas para atraer a nuevos clientes e impulsar la repetición de negocios.
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Conéctate a más de 100 aplicaciones, incluido el software de contabilidad líder, herramientas de CRM y más.
Aprovecha los datos para optimizar la eficiencia operativa
Utiliza las principales herramientas de gestión e informes para reducir los costos operativos e identificar oportunidades de crecimiento de los ingresos.
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Identifica tus recetas más vendidas y de bajo rendimiento con datos de ventas en tiempo real para tomar decisiones más inteligentes.
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Introduce precios personalizados y retira elementos de la plataforma en función de las tendencias de compra y la rentabilidad.
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Gestiona de cerca los envases y el transporte, identificando el desperdicio de forma sencilla con el uso de registros de tickets detallados.
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Aprovecha el poder de las herramientas de contabilidad populares para realizar un seguimiento de los márgenes y simplificar tus procesos de gestión diarios.
Ofrece pagos móviles con Epos Now
Epos Now Payments, nuestra solución de pagos integrada interna, ofrece todas las ventajas de la última tecnología de cobro con las mejores tasas de transacción.
Ofrecemos una tarifa plana en todas las transacciones con tarjeta, por lo que no hay tarifas ocultas y nunca te llevarás sorpresas con cargos extra.
Con Payments, puedes gestionar todos los aspectos de las ventas, incluidas las devoluciones de cargo, los reembolsos y los diferentes métodos de pago.
Equipo de soporte galardonado
Con Epos Now, nunca sentirás que vas solo. Nuestro equipo de soporte está listo y esperando para ayudarte con cualquier problema que puedas tener.
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Nuestro equipo de soporte se basa completamente en la empresa, por lo que nunca tendrás que hablar con un intermediario.
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Habla con un miembro del equipo en cualquier momento entre las 9 a.m. y las 6 p.m. GMT o a través de nuestro chat en vivo.
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Disfruta de una cobertura 24/7 con nuestro paquete de soporte premium.
Preguntas frecuentes sobre los programas de PDV para comida rápida
Si deseas obtener más información sobre cómo podemos mejorar la velocidad de tu servicio, ponte en contacto con nuestro equipo de expertos o lee nuestras preguntas frecuentes.
- ¿Qué es un sistema de punto de venta para comida rápida?
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Un sistema de punto de venta para comida rápida es un sistema que gestiona muchos aspectos de la gestión de un negocio. El personal puede enviar tickets rápidamente a la cocina, aceptar pagos en efectivo y con tarjeta, y realizar un seguimiento de los niveles de inventario. Nuestro software en la nube para comida rápida también puede integrarse con aplicaciones para ayudar con pedidos en línea integrados, contabilidad, marketing y más.
En tu busqueda también puedes encontrar una variedad de sistemas, incluidos sistemas de punto de venta móviles, quioscos QSR de autoservicio, paquetes de software QSR, sistemas de tabletas compatibles con el sistema operativo iOS a través de un iPad y otros con una variedad de configuraciones de hardware.
- ¿Cómo utilizo un punto de venta para comida rápida?
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Operar un sistema de punto de venta QSR es tan fácil como usar un teléfono inteligente o una tableta. Puedes usar la pantalla táctil para buscar y seleccionar elementos del menú en línea para tomar un pedido. Cuando el cliente está listo para pagar, el sistema agrega automáticamente los artículos solicitados y calcula los impuestos relevantes. El software mostrará el costo total en la pantalla de pago, y el cliente podrá pagar en efectivo o con tarjeta cuando la terminal de punto de venta envíe la transacción a la terminal de pago con tarjeta.
- ¿Cuáles son las mejores integraciones de punto de venta para propietarios de negocios de comida rápida?
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Las mejores integraciones para sistemas de punto de venta mejorarán aspectos específicos de tu QSR, por lo que la solución adecuada variará con cada negocio. Sin embargo, la mayoria de los restaurantes deben implementar el procesamiento de pagos, los pedidos y entregas en linea y las integraciones de contabilidad. Estos tres te permitirán vender más comidas más rápido mientras simplificas las operaciones diarias, y todos están integrados con un sistema de punto de venta sólido para comida rápida.
- ¿Cómo configuro un sistema de pedidos en línea?
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Un sistema de punto de venta con pedidos en línea puede marcar una gran diferencia en tu negocio. Tu restaurante de comida rápida puede implementar un sistema de pedidos en línea a través de varios métodos.
La primera opción es tomar pedidos en tu sitio web. Puedes crear un formulario que permita a los usuarios realizar pedidos, pagar y ver la hora prevista de recogida. Dependiendo de tu QSR, es posible que debas usar un puñado de programas y dispositivos para imprimir solicitudes de pedidos y contabilizar las ventas. Este método requiere más esfuerzo manual, pero te brinda un control total.
La segunda opción es utilizar aplicaciones de pedidos en línea. Los pedidos de los clientes se enviarán directamente a la pantalla de tu cocina, lo que agiliza el servicio y simplifica el proceso. Además, la contabilidad se vuelve mucho más fácil ya que la información transaccional se registrará en tu Back Office.
Por último, puedes recoger todos los pedidos en línea directamente desde tu flexible sistema de punto de venta. Por ejemplo, la integración de Epos Now Delivery permite a los clientes navegar por tu menú y realizar pedidos en línea desde una aplicación fácil de usar.
- ¿Qué es un camarero de mostrador de comida rápida?
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Un camarero de mostrador de servicio rápido, a veces llamado asistente de servicio de mostrador (o servidor para abreviar), cumple la misma funcionalidad que un anfitrión de restaurante de servicio completo. El trabajo del camarero del mostrador es recibir a los invitados, tomar pedidos y procesar los pagos a través de tu punto de venta para comida rápida.
Algunos camareros trabajan únicamente detrás de un mostrador, como es el caso de las ventas para restaurantes más tradicionales de comida rápida, mientras que otros son responsables de secciones enteras de mesas. Los restaurantes de comida rápida vienen en varias formas, lo que significa que los camareros que trabajan en ellos necesitan una variedad igualmente amplia de habilidades. Algunos pueden necesitar gestionar la preparación de los alimentos, mientras que otros se limitan a atender a los clientes. Dependiendo de la configuración de gestión, algunos pueden ser responsables de manejar las quejas de los clientes, cobrar al cierre de las operaciones, verificar el inventario o cualquier otra tarea.
- ¿Cuál es la diferencia entre un restaurante de servicio completo y un restaurante de comida rápida?
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La diferencia entre los restaurantes de servicio completo (FSR) y los restaurantes de comida rápida (QSR) está principalmente en el proceso de pedido. Los FSR brindan servicio de mesa a los huéspedes y emplean a un personal de servicio para garantizar la precisión de los pedidos y servir la comida. Los QSR brindan servicio de mostrador o servicio de autoservicio únicamente.