Estrategia de Liderazgo en Costes

Todas las empresas necesitan un plan o estrategia de negocio para poder funcionar bien. Hay muchos elementos diferentes que pueden incluirse en esta estrategia empresarial, siendo algunos de los más importantes la fijación de precios, regular el proceso de producción y la comercialización de los productos. 

La estrategia de liderazgo en costes supone alcanzar una ventaja competitiva, lograr que producir, distribuir y ofrecer un servicio o una mercancía sea más barato que para tu competencia. Acceder a esta competencia de precios, en algunos casos, puede llevar a reducir sus gastos de producción para poder expandirse. Eso es lo que se llaman economías de escala.

En este artículo, veremos qué es una estrategia de liderazgo en los costes, cómo puedes aplicarla a tu empresa y algunas de las ventajas de este enfoque. 

¿Qué es una estrategia de liderazgo en costes? 

Una estrategia de liderazgo en costes es cuando las empresas intentan atraer a los clientes basándose en el precio. Las empresas que utilizan esta estrategia pretenden ofrecer el precio más bajo del mercado para sus productos o servicios, superando así los precios ofrecidos por tus competidores. Las empresas que utilizan esta estrategia suelen tener como objetivo servir a un mercado objetivo específico y segmentado. 

Una estrategia de liderazgo en costes también tiene como objetivo reducir al máximo los costes operativos de la empresa. Por esta razón, la gente suele confundir la estrategia de liderazgo en costes con el liderazgo en precios. 

Las empresas que intentan liderar basándose en estrategias competitivas con el precio buscan formas de reducir el precio que pagan por las existencias y tratan de vender los artículos al menor precio posible. A veces esto puede ir en detrimento de sus márgenes de beneficios, ya que no ganan mucho por venta. 

Por otro lado, la estrategia de liderazgo de costes se concentra en la reducción de los mismos, en la mejora de la eficiencia financiera y, de forma secundaria, en ofrecer también precios tentadores, ampliando el margen de beneficio de su producto o servicio. 

Vemos que hay ejemplos de empresas líderes en costes como RyanAir, Primark, Zara o McDonald's, cosechando grandes éxitos. 

Por qué funciona una estrategia de liderazgo en costes

Estos son algunos de los beneficios derivados de adoptar una estrategia de liderazgo en costes:

1. Atraerás a más clientes 

No nos engañemos, un producto de bajo precio y de buena calidad es el santo grial de la clase media. Eso significa un volumen de negocio mucho mayor, aunque el margen de beneficio sea menor. 

2. Mayor flexibilidad ante imprevistos

Cuando sucede algo en el ámbito de tu negocio que podría encarecer temporalmente tu suministro, si has adoptado una estrategia de liderazgo en costes, te permitirá asumir esas variaciones sin que repercuta en el precio final al cliente.

Esto supone que tus clientes fidelizados continúen consumiendo tus productos y servicios al mismo precio.

3. Ayuda a tu marca

Una estrategia de liderazgo en los costes es una estrategia de mercado ‘low-cost’ y estrechamente enfocada. Sin embargo, no significa necesariamente que su marca sea "barata". Sus precios pueden (y lo harán) informar sobre su marca y su base de clientes, ya sea que atraiga al cliente habitual, al cazador de gangas o al inversor.

4. Bajos costes operativos gracias a la automatización y la tecnología

La tecnología y la transformación digital elimina la costosa tarea de averiguar dónde se encuentran las pérdidas financieras.

Reducir costes ayuda a involucrarse en procesos de automatización en la gestión de los negocios; y los procesos de automatización suponen mejoras en todos los ámbitos de la empresa, ya sea de comercio o de hostelería. Un ejemplo de como el liderazgo en costes repercute en la gestión sería la implantación de un sistema TPV.

Un TPV, o Terminal Punto de Venta, ayuda no solo a gestionar tu negocio de una forma eficaz, sino que simplifica la gestión y mejorar la eficiencia organizativa. 

5. Mejora de la formación a los empleados

Otra ventaja de contar con un proceso operativo automatizado es que se necesita menos tiempo para formar a los empleados y se reduce la probabilidad de que cometan errores. Es otro beneficio derivado de relación entre una estrategia de liderazgo en costes y la automatización de procesos de gestión.

Cómo crear una estrategia de liderazgo en costes

Para aplicar una estrategia de liderazgo en costes sin perjudicar los ingresos, las empresas deben ejecutar reducción de costes en otras áreas de negocio, como el marketing, la mano de obra, la distribución y el envasado. Los responsables de los costes deben ser estrictos desde el punto de vista financiero y encontrar formas de mejorar la eficiencia operativa general.

Veamos cómo puede aplicar una estrategia centrada en los costes a su empresa.

• Vete de compras

Puede parecer obvio, pero comparar precios puede ahorrarte mucho dinero a largo plazo. Es fácil suponer que, como ha sido fiel a un proveedor concreto durante mucho tiempo, este le recompensará con los mejores precios. En realidad, ellos también son empresas, por lo que puedes buscar un precio más bajo en otro lugar o, al menos, pedirle a tu proveedor actual que te iguale el precio. 

Esto va más allá de los costes de producción, también de los servicios. Si quieres ser líder en costes y tu empresa depende de un proveedor de servicios externo para cualquier cosa, ya sea marketing, contabilidad o contabilidad, debería reflexionar regularmente sobre el coste de estos servicios.

Un software TPV basado en la nube como el de Epos Now te permite crear campañas de marketing segmentadas. Conocer a tu cliente a través de los informes te permitirá usar canales diferentes para acceder a sus gustos.

• Implementa tecnología avanzada

La tecnología avanzada en el campo del comercio y los negocios. Implementar medidas puede suponer la diferencia entre un negocio que sobrevive y un negocio próspero. Desde un teléfono móvil se pueden llevar redes sociales, recibir informes personalizados sobre las transacciones de tu negocio o invertir en marketing digital. Todo gracias a un sistema TPV.

• Reduce costes de personal

Si tienes un establecimiento de hostelería. Un TPV adaptado a la hostelería podrá poner en evidencia cuáles son los horarios de mayor afluencia a tu local. También podrás controlar la llegada de tus trabajadores con un sistema de reloj de fichar integrado en el TPV.

Esto no solo te permite la gestión de personas, sino que te permite velar por su descanso evitando horas laborales infructuosas.

• Mejora el control de las existencias

Aun teniendo un pequeño comercio, la tecnología que brinda una estrategia de liderazgo en costes está al alcance de tu mano. Un TPV adaptado al comercio como el de Epos Now te permitirá llevar un control automático pormenorizado de tu inventario. También podrás automatizar el contacto con tus proveedores cuando tus existencias alcanza un determinado nivel.

Como ves, el adoptar una estrategia de liderazgo en costes no es algo que requiera un gran inversión, eso sería una paradoja irreconciliable. Ser una de las empresas líderes en costes está al alcance de tu mano y pasa por modernizar tu negocio. Si tienes alguna duda sobre como mejorar esta y otras cuestiones, no dudes en consultar con nuestro equipo de expertos, estarán encantados de ayudarte si ningún tipo de compromiso.