7 Informes TPV que ayudarán a impulsar tu negocio

Cuando intentas emprender, las ideas fluyen como ríos. Puede parecer que para alcanzar el éxito es suficiente con tener una buena idea, y que con eso ya se garantizará el obtener beneficios.

El éxito dependerá de muchos factores. Uno de ellos es la gestión eficiente de tu negocio y de tus recursos. Los informes TPV te ayudarán a tomar sabias decisiones relacionadas con tu negocio.

El primer paso para afianzar la posibilidad de obtener datos TPV sin ningún tipo de esfuerzo es hacerte con un sistema TPV o Terminal Punto de Venta. Un TPV está compuesto de hardware y software:

• Hardware TPV: Son los dispositivos electrónicos con los que gestionas tu negocio. Entre ellos hay algunos prácticamente obligatorios, como puede ser la caja registradora y otros que son opcionales, pero que ayudarán a gestionar tu negocio, como pueden ser: el lector de códigos de barras, la báscula integrada, o una impresora de tickets. 
• Software TPV: Es el componente informático, el programa que registra las transacciones de tu negocio y las deposita en un disco duro o en la nube. Te recomendamos que adquieras un TPV que trabaje con los datos en la nube. De esta manera protegerás tus datos de pérdida o robo de dispositivos.

Dentro de las funcionalidades que ofrece un sistema TPV basado en la nube, están las relativas a la creación de informes que te ayuden a analizar tus ventas. Si tu software está basado en la nube, podrás acceder a toda la información presente desde cualquier terminal o teléfono móvil conectado a internet. En cualquier parte del mundo.

Estos informes TPV pueden aportar valiosa una información que te ayudará a tomar decisiones correctas y adoptar estrategias de ventas, basadas en datos, y no en conjeturas. Vamos a ver cuáles son los informes TPV más relevantes para tu negocio. Como verás, con estos informes tendrás un reporte resumen de ventas, podrás evaluar las ganancias y pérdidas, o mejorar la experiencia de usuario.

1. Informes de ventas

Los informes de desglose de ventas o reportes de venta son los informes más intuitivos y básicos. El desglose por ventas que produce el TPV de Epos Now te permite filtrar tus ventas por fecha de operación, por ubicación, por dispositivo, por producto, o incluso por empleado. Este tipo de informes son los más generales y te permiten ver el funcionamiento de tu negocio a vista de pájaro.

Podrás revisar tus ventas anuales y tener una visión general de la mayoría de actividades comerciales relacionadas con tu negocio.

2. Ventas por tiempo

Este informe te permite seleccionar concretamente qué rango de fechas deseas visualizar, y evaluar los procesos de ventas de forma diaria, semanal, mensual o anual. Este análisis te permite utilizar un gran número de métricas.

Por ejemplo, puedes querer saber la evolución de la cantidad de ventas de este último trimestre, o el número de devoluciones, o incluso el margen bruto o neto por operación. Podrás seleccionar la horquilla de tiempo que necesitas, un reporte de ventas diarias, reporte de ventas semanales

Estos informes TPV pueden poner en evidencia problemas con determinados productos añadiendo la dimensión temporal. De esta forma se pueden localizar tendencias. Un incremento en la devolución de un determinado tipo de artículo o servicio pone una bandera roja en este tipo de transacción.

Tus decisiones empresariales deben ir orientadas a subsanar estos conflictos.

3. Informes por empleado

Ya sabes lo importante que es contar con un equipo humano capaz y solvente que pueda resolver problemas con iniciativa propia. Ocúpate de retener el talento, recompensando a tus empleados más eficaces. Estos incentivos harán que aumente sustancialmente el rendimiento. A menudo puede suceder que un empleado no esté cumpliendo todo lo que se espera de él/ella.

Si tienes un negocio de hostelería, un TPV para hostelería te permite crear un perfil de cada empleado al que se le asociarán transacciones y devoluciones que él realice.

Este tipo de informes TPV te permiten analizar las tendencias individuales de cada empleado y descubrir problemas de rendimiento que pueden ser re-encauzados, o incluso conocer al trabajador que más vende un determinado producto para poder recompensarlo.

Los informes TPV por empleado te dará toda la información necesaria de cada transacción en la que tus empleados han participado.

4. Informes por tipo de cliente

Los informes TPV que reportan información por tipo de cliente son excepcionalmente importantes para tu negocio. Si por ejemplo has abierto un comercio, deberías hacerte con un TPV adaptado al comercio. 

En un sistema TPV como el de Epos Now, podrás realizar perfiles de clientes y crear programas de fidelización. Crear categorías de clientes como clientes VIP, estudiantes, jubilados, socios, etc. ayudará a conocer los gustos y hábitos de consumo de cada categoría de clientes.

Utiliza esta información sabiamente para conocer los clientes ganados, refuerza los puntos débiles de tus productos con jugosas ofertas para cada tipo de cliente. Apoya tus campañas de marketing en datos reales y no intuiciones.

5. Informes de banca

Este tipo de informes TPV te permite analizar las transacciones de tu negocio teniendo en cuenta el método de pago que tus clientes utilizan. Obtendrás los reportes de ventas en efectivo, con tarjeta, online...

Este tipo de informes son especialmente relevantes para negocios que tienen implementado un servicio de pagos TPV. Asegúrate de que tu TPV permite integrar todo tipo de pagos. Pagos en efectivo, por tarjeta de crédito o débito, pagos por enlace online…

Con la integración de Epos Now Payments puedes tener totalmente conectados tus terminales de cobro o datáfonos con tu TPV. Asegúrate de contar con dispositivos modernos que permitan el cobro contactless a través de móviles o smartwatches. Por ejemplo, los modelos Pro + incluso permiten tener todo tu TPV, datáfono, comandero e impresora en un solo dispositivo.

Los informes TPV de banca permiten analizar el comportamiento de tus clientes. Puedes adaptar tus productos a sus hábitos. Cuanto más fácil se lo pongas a tus clientes, más satisfactoria será su experiencia, mejores opiniones cosecharás y más ágil será tu servicio.

6. Informes de inventario

Los informes TPV de inventarios son fundamentales para mantener siempre un buen nivel de existencias.

Un informe de niveles de inventario te permite filtrar tus existencias, ver en tiempo real cuáles son los niveles de cada producto. 

Si por ejemplo tienes un TPV para tienda de ropa, este debería descontar cada artículo vendido del inventario de existencias, de esta forma ahorrarías mucho tiempo y esfuerzo en gestión de inventario.

Podrás ver en tiempo real cuántas existencias te quedan para avisar a tus proveedores. Encárgate de estas cosas desde tu casa mientras tus trabajadores se encargan de servir.

7. Informes de contabilidad

No es ningún secreto de que una manera de medir el éxito de forma solvente es llevar una buena contabilidad. También es sabido que la gestión externa de la contabilidad consume recursos cada mes.

Si tu terminal punto de venta posee las integraciones o apps TPV de contabilidad, podrás ahorrarte cientos o miles de euros cada año en servicios contables.

Como ves, existen muchas herramientas al alcance de tu mano que pueden facilitar enormemente la gestión de tu negocio y evaluar los ciclos de ventas. Conocer lo que está pasando en cada momento te ayudará a tomar buenas decisiones. Explora tu sistema TPV y busca este tipo de informes.

Si deseas saber algo más sobre todo lo que tienen que ofrecerte tus informes TPV, no dudes en contactar con nuestro equipo de expertos, estarán encantados de ayudarte sin ningún tipo de compromiso.