Merchandising visual. Consejos para presumir de negocio

El escaparatismo, la creación de un ambiente concreto para tu punto de venta, o la colocación estratégica de tu producto son la manera de crear espacios visuales que mejoren la posibilidad de venta y la interacción con las personas. Son técnicas que te harán sobresalir sobre tu competencia.

Definición de Merchandising Visual

El merchandising visual es una de las claves del marketing para tu empresa. La definición del merchandising visual es muy flexible. Sus funciones y técnicas van desde la disposición de los expositores hasta la manera de presentar los productos. El merchandising visual, merchandaising visual o estrategia de visual merchandising en inglés, es un elemento importante para las pequeñas empresas que quieren hacerse notar en el competitivo mercado actual.

Forma parte de todo lo que el usuario percibe sobre el repertorio de productos y de tu identidad como marca. Las marcas más exitosas del mercado refuerzan su identidad con acciones visuales destinadas a incrementar sus ventas y mejorar la experiencia de usuario.

No solo ayuda a atraer a más clientes a tu tienda, sino que también incrementa las ventas y aumenta la notoriedad de la marca. Con la estrategia de merchandising visual adecuada, puedes mostrar tus productos y crear experiencias de compra memorables para tus clientes potenciales.

Empieza a experimentar con expositores llamativos en tu tienda física, agrupaciones de productos y colocación de productos para que tu negocio destaque. Estas y otras exposiciones de elementos como un escaparate mejoran tu identidad como marca.

Si prestas atención a la forma en que expones tu producto, crearás un ambiente acogedor que hará que tu cliente potencial vuelva a por más. El merchandising visual es la forma perfecta de mostrar y crear una experiencia de compra única que mantenga el interés de tu clientela. Con la estrategia adecuada, puedes llevar tu negocio al siguiente nivel y diferenciarlo de la competencia.

Combina la forma en que expones tus productos con un sistema TPV que ayude a gestionar tu inventario. La experiencia de tu cliente también afectará dramáticamente a tus resultados.

Un sistema TPV para comercio como el de Epos Now puede facilitar tremendamente esta labor. Puedes agilizar el proceso de pago de tus clientes con Epos Now Payments. Podrás prescindir del chantaje de tu banco habitual teniendo los pagos integrados en tu TPV.

Puedes incorporar dispositivos como impresoras de tickets, escáneres de códigos de barras o datáfonos como el datáfono link que acelera el proceso de pago.

Mejorando tu visibilidad ganarás espacio a tu competencia. A continuación vamos a darte algunas ideas de técnicas de merchandising visual que puede revolucionar tu comercio y la experiencia de usuario:

1. Crea un punto focal

Es una técnica o conjunto de técnicas de manejo de los espacios con merchadising visual, de manera que los usuarios entiendan la presentación de productos que está haciendo. Cuando los clientes entran en tu tienda, quieres que su atención se dirija a la mercancía que más quieres vender. Esto se conoce como crear un punto focal entre los elementos de tu tienda.

Hay varias formas de llevar a cabo estas técnicas, pero una de las más eficaces es utilizar el color. Elige una pared o sección de tu tienda para pintarla de un color brillante y llamativo. A continuación, coloca el producto alrededor de esa zona, ordenando los elementos necesarios.

También puedes utilizar la iluminación para crear un punto focal en tu punto de venta como una de las estrategias más conocidas. Por ejemplo, puedes resaltar un expositor con focos o utilizar iluminación de riel para llamar la atención sobre determinados artículos.

2. Utiliza atrezzo

El atrezzo es otra manera estupenda de añadir interés a tus exposiciones y hacerlas más llamativas. Puedes utilizar cualquier objeto en tus expositores o en tu escaparate, desde muebles a plantas o esculturas. Da un aspecto profesional y coloca el artículo correcto en el espacio y contexto correcto.

La clave está en elegir elementos que complementen tu mercancía y encajen con la estética general de tu tienda, haciendo resaltar la importancia de los tipos de productos que más te interesa vender.

Por ejemplo, si vendes ropa vintage, puedes utilizar una cómoda antigua en tu expositor y un consumidor que vea estos espacios sabrá lo que tienes. O si vendes plantas de interior, podrías utilizar una maceta como atrezzo para que las personas, una vez hayan pasado por tu escaparate, sepan qué tipo de artículo pueden comprar en tu punto de venta.

3. Utiliza el espacio negativo

El espacio negativo es el espacio vacío alrededor y entre los objetos de un expositor profesional. Puede sonar contradictorio, pero utilizar el espacio negativo puede hacer que tus expositores mejoren la visibilidad de tu punto de venta. Esto se debe a que demasiadas cosas en un expositor pueden resultar abrumadoras y confusas para el cliente.

Dejando algo de espacio negativo, puedes crear un aspecto más limpio y organizado en tus puntos de venta, y facilitará a tu cliente encontrar lo que buscan y tomar decisiones de compra. Esto claramente incrementará la posibilidad de venta y mejora la distribución de elementos en el espacio.

4. Varía las alturas

Si todo tu producto está dispuesto a la misma altura, puede parecer aburrido y poco interesante. Para añadir interés visual al espacio de tus puntos de venta, varía las alturas de tus expositores. Puedes hacerlo utilizando distintos tipos de estanterías o apilando unos artículos sobre otros. Asegúrate de no bloquear ninguna señalización ni dificultar el acceso de tu cliente a los artículos que quiera comprar.

Utilizar la profundidad también puede ser una buena idea para fomentar la compra. Crea un foco de atención a una determinada distancia y a unos metros atrás ilumina otra escena que complemente la primera.

Por ejemplo, si tu establecimiento tiene ollas de cocina. Parece razonable poner tapas y cucharones en un segundo plano con una iluminación llamativa, tratando de guiar al cliente en la secuencia de sus necesidades.

5. Utiliza el color a tu favor

El color es una de las herramientas más poderosas del merchandising visual. Diferentes colores pueden evocar distintas emociones en el cliente, así que es importante elegir colores que complementen tus productos y produzcan el efecto deseado. Por ejemplo, si quieres que tu cliente se sienta tranquilo y relajado, puedes utilizar colores fríos como el azul y el verde. Si quieres que se sientan llenos de energía y excitados, puedes utilizar colores cálidos como el rojo y el naranja.

Algunas de las funciones de crear un escenario con el merchandising visual a través de los colores es poder interactuar con las emociones del ser humano, a la vez que refuerzas la presentación de tus productos.

No olvides que tus redes sociales deben mostrar coherencia entre el color que has elegido en tu estrategia de merchandising visual y el color de la atmósfera de presentación de uno o varios de tus productos en redes.

6. Sé coherente

Es importante ser coherente con tu merchandising visual en todos tus canales (por ejemplo, en tu sitio web, en la tienda, etc.). Esto ayudará a crear una experiencia de marca cohesiva para el cliente y facilitará que reconozcan tus productos independientemente de dónde los vean.

Para ello es importante tener tus ofertas integradas en el mismo sistema TPV. Sincronizar tu oferta en el local con tu oferta online es de vital importancia para no duplicar esfuerzos o tener faltas de coherencia en tus ofertas.

Con un buen software TPV podrás tener integraciones que faciliten el comercio electrónico o ecommerce, como es el caso de BigCommerce. Un buen software TPV permite hacer un cambio en tus ofertas y productos y que ese cambio en determinados elementos aparezca online y en la tienda simultáneamente.

Esto permite ahorrar tiempo y dinero a las grandes marcas al garantizar la coherencia en todos los canales de venta.

Asegúrate de que cualquier artículo que aparezca en tu página web tenga el mismo precio y características que el mismo producto mostrado en un escaparate.

7. Embalaje del producto

El envasado de productos también puede considerarse una forma de merchandising visual que mejora las ventas. Los envases suelen diseñarse para que llamen la atención y transmitan información sobre el producto que contienen. Por ejemplo, muchas empresas de productos alimenticios tienen información nutricional y muestran listas de ingredientes impresas en sus envases.

8. Utilizar la tecnología 

La tecnología también puede utilizarse como herramienta de merchandising visual. Las tiendas suelen utilizar la señalización digital para mostrar información sobre rebajas o nuevos productos, y algunas tiendas incluso permiten al cliente comprar artículos directamente desde los expositores utilizando sus smartphones.

Los monitores digitales mostrando las variaciones de los productos expuestos ayuda a gestionar tu espacio expuesto. Son elementos que configuran el ambiente de tus espacios y crean atracción

9. Representa todos tus productos 

Nunca sabes qué es lo que puede estar buscando un determinado cliente. Déjale ver todo lo que tienes y no expongas aquello que no le puedes dar. Crea muy mala imagen, pérdida de tiempo y una experiencia de usuario negativa.

La gestión del inventario es una obligación para que todo vaya como la seda. No inviertas horas de trabajo en esto, automatiza el conteo de inventario con un sistema TPV que te ayude a gestionarlo.

10. Regala items publicitarios a tus clientes habituales

Como parte de su estrategia comercial, puedes ofrecer artículos publicitarios a tus clientes habituales. Esto te ayudará a fidelizar clientes e incluso puedes animarles a comprarle más. Artículos publicitarios como tazas, llaveros o prendas de vestir con su logotipo son excelentes formas de promocionar su negocio y mostrar agradecimiento a sus clientes. Es una forma eficaz de premiar a tus clientes fieles y una forma estupenda de dar a conocer tu empresa.

Regalar artículos promocionales también te ayudará a crear conciencia de marca, que es clave para tener éxito en cualquier mercado. Aprovecha esa oportunidad con diseños divertidos y llamativos.

Conclusión

Con estos consejos de merchandising visual hemos intentado presentarte algunas estrategias sencillas que puedes tener en cuenta si tus objetivos son la creación de marcas o marcar la diferencia con tus competidores.

Con estas estrategias puedes ayudar a mejorar la experiencia del cliente y aumentar las ventas de tu empresa. Haz que cada persona que pase por tu tienda gire la cabeza.

Si quieres saber más sobre como poder sacar partido a tu pequeño comercio, no dudes en consultar con nuestro equipo de expertos. Estarán encantados de ayudarte sin ningún tipo de compromiso.