Métodos de Pago. Como elegir lo mejor para tu negocio
¿Estás abriendo un nuevo negocio y no sabes qué métodos de pago implementar? Vamos a recorrer los métodos de pago más habituales y examinar cuidadosamente criterios para seleccionarlos y adaptarlos a tu actividad comercial.
No dejes cabos sin atar, responde siempre a la prontitud que tus clientes necesitan. Estate al día de las últimas tecnologías y de las tendencias que facilitan la vida de tus clientes.
Pero, ¿cuántos métodos de pago debo implementar?, ¿en qué características debería fijarme?
La primera pregunta se responde rápidamente, cuantos más, mejor. La segunda es un poco más elaborada y necesitaríamos adaptarnos al tipo de negocio que propones.
Pagar es tan antiguo como la propia humanidad. Desde los primeros intercambios comerciales hasta los pagos a través de la tecnología smartwatch pasando por el pago en raciones de sal. Los métodos de pago son un elemento dinámico del desarrollo de la economía y de los avances tecnológicos de una sociedad.
Métodos de pago y pasarelas de pago. Qué son y qué los diferencia
En un mundo cada vez más digitalizado las pasarelas de pago virtuales se abren paso como método predilecto de intercambios comerciales online.
Durante una venta, el objetivo de cualquier empresa es garantizar que los datos de pago de sus clientes no caigan en manos equivocadas, y es posible conseguirlo utilizando pasarelas virtuales que ofrezcan un medio de pago seguro y fiable.
Ese tipo de seguridad genera un nivel de satisfacción muy alto haciendo que tus clientes regresen a ti una y otra vez. Como ya te explicamos en otros artículos no te olvides de usar sabiamente las opiniones de tus clientes. Emplea las herramientas que te brinda el marketing multicanal para que el éxito llame al éxito.
En un intento de simplificar el proceso, empezamos por reconocer la diferencia entre los métodos de pago y las pasarelas de pago.
- Método de pago: Se refiere a la forma en que tú decides recibir los fondos de tus clientes (tarjeta de crédito, contra reembolso, transferencia online). No implica necesariamente ningún avance tecnológico. Básicamente, refleja la manera en que se efectuarán los pagos.
- Pasarela de pago: Se trata de un mecanismo virtual que realiza la función de gestión de pagos de forma segura y eficiente. Implica la presencia de tecnología para poder efectuar un pago sin necesidad de que el cliente esté físicamente presente en tu establecimiento.
Este pago debe generarse un entorno de confianza que no haga desconfiar al usuario. Una pasarela de pago permite autorizar los pagos desde el monedero digital del usuario, que a su vez, está vinculado a su cuenta bancaria o tarjeta de crédito.
En definitiva, a la hora de elegir una pasarela de pago, es importante centrarse en sus capacidades de seguridad online.
Otra cuestión a tener en cuenta cuando se utiliza una pasarela de pago son las garantías de devolución cuando existe disputas entre comprador y vendedor. Las pasarelas de pago que protegen con firmeza al comprador respecto al vendedor tienen más éxito.
Los tipos de pasarelas de pago virtuales más populares son Stripe y Paypal.
Ten en cuenta que un negocio debe diversificar. Cuantos más métodos de pago puedas gestionar más facilidades para tus clientes potenciales.
Es muy importante hacerte con un potente sistema TPV. Un TPV apropiado para tu negocio te permite llevar la contabilidad de las operaciones con todos y cada uno de los métodos de pago. Todo integrado en un mismo software TPV.
Si optas por un método anticuado de pago tradicional como el pago contra reembolso o por transferencia, todos los procesos serán más lentos, tediosos y sujetos a error. Si este es tu caso, considera seriamente incorporar pasarelas de pago para vender online y tener datáfonos para poder recibir cobros por tarjeta, teléfono o incluso smartwatch.
Hay muchas pasarelas de pago que puede utilizar para tu negocio. Sin embargo, no todas se adaptan por igual a cada situación. Por lo tanto, hay que tener en cuenta el perfil del usuario y las características de tu público objetivo a la hora de seleccionar una pasarela. Pregúntate ¿cómo quieren pagar tus clientes?, ¿Como acelerar ese proceso manteniendo la seguridad?
A continuación vamos a repasar algunos de los métodos de pago más habituales, analizando qué consideraciones tener en cuenta a la hora de aplicarlos en tu negocio.
1. Dinero en efectivo
No es muy seguro, siempre se corre el riesgo de sufrir un robo al transportar sumas de dinero en efectivo. Lo ideal es no tener contacto físico con el dinero al realizar las transacciones.
Por otro lado, los pagos sin efectivo generan gastos y comisiones en comparación con los métodos de pago en papel.
2. Tarjeta de crédito
El uso de tarjetas de crédito genera pequeños gastos. Se prudente buscando las opciones que se ajusten a las operaciones mayoritarias de tu negocio.
A un negocio con gran número de pequeñas operaciones no le interesan altos cargos por operación, sino planes cerrados de pagos mensuales.
Por otro lado, a un negocio con pocas operaciones, pero de gran volumen puede interesarle un plan de pagos por operación.
Asegúrate de que tu datáfono esté integrado con tu TPV. En Epos Now tenemos el paquete completo. Comanderos y datáfonos perfectamente integrados con tu TPV. Estas integraciones evitarán el tedioso trabajo de introducir datos de forma manual.
3. Pagos por NFC. Tecnología contactless
La tecnología NFC (Near-Field Communication) hace referencia a la comunicación inalámbrica de corto alcance. Es el avance tecnológico más relevante de los últimos años para los sistemas de cobro y pago.
La tecnología contacless es la nueva vuelta de tuerca de los dispositivos de cobro con tarjeta o datáfono que funcionaban por chips o bandas magnéticas. Simplemente, al aproximar la tarjeta, el teléfono móvil o el smartwatch al dispositivo de cobro se realizará la transacción.
Son operaciones más higiénicas, rápidas y seguras que te permiten fidelizar a la clientela.
Cuantos más métodos de pago, mejor
Si con lo que vas a emprender es un negocio de hostelería asegúrate de que tu TPV para hostelería tiene todas las integraciones necesarias para que todas las funciones estén en el mismo sistema. Ten siempre disponible el pago contactless para tus clientes.
Nunca dejes de servir a tus clientes online. Ten prevista una pasarela de pago como PaynoPain que esté perfectamente sincronizada con tu TPV de Epos Now. De esta forma tus transacciones quedarán registradas en la nube. Nunca ha sido más fácil llevar la contabilidad de tu negocio.
Si tu negocio será un comercio, haz que tu TPV para comercio, tu dispositivo de cobro contactless y tu inventario estén sincronizados y funcionen como una orquesta donde todos los elementos cumplen su función.
Si quieres explorar las posibilidades de métodos de pago que Epos Now tiene para ofrecerte no dudes en contactar con nuestro equipo de expertos. Estarán encantados de ayudarte sin ningún compromiso de compra.
