Cobro con tarjeta. Plataformas de pago en España

Una plataforma de pagos fiable y segura es el propio ADN del beneficio de emprender. Cobrar por los servicios que produces es la parte buena de cada actividad empresarial. Al fin y al cabo para eso emprendes.

En las próximas líneas vamos a explicarte qué es una plataforma de pagos, cómo se realiza un cobro con tarjeta, cuál es la comisión de cobros con tarjeta que el mercado maneja, y qué opciones hay para optimizar tus sistemas de cobro.

Si tienes un restaurante o un bar, un TPV adaptado a hostelería te ayudará a mantener tu contabilidad al día. El sistema TPV de Epos Now registrará todas tus transacciones en la nube. Este tipo de características son muy deseables a la hora de elegir un TPV.

Si tienes un comercio como una peluquería o una tienda de alimentación, un TPV adaptado al comercio te ayudará a gestionar tus existencias y mantener tus inventarios al día.

Qué son las plataformas de pago

Una plataforma de pago es un proveedor que interconecta diferentes tipos de pagos, permitiendo que se realicen de forma rápida, sencilla y segura. Estas plataformas utilizan las herramientas tecnológicas más avanzadas para conseguir su objetivo.

El mercado se divide en dos tipos de plataformas de pago:

• Las plataformas de pago online: 

Son plataformas de pago que se encargan de cargar en la cuenta del cliente lo que compra o adquiere a través de internet y deposita ese importe en la cuenta bancaria del vendedor. Este tipo de plataformas de pago en línea reciben el nombre de pasarela de pagos y funcionan de dos formas, en términos generales. 

Pueden ser que estas plataformas de pagos requieran que el tanto el comprador o el vendedor estén registrados en el servicio. Como es el caso de Paypal.

Otra opción es que requieran que únicamente el vendedor esté registrado en su servicio. La plataforma de ventas funcionaría como un tpv virtual o datáfono en la que el comprador, a través de internet, introduce los datos de su tarjeta de crédito o débito y se efectúa la transacción. Esta plataforma de pagos se encargará regularmente de ingresar aquello que se ha cobrado al cliente en la cuenta del vendedor.

• Plataformas de pago con tarjeta física:

Se encargan de procesar los pagos presenciales, es decir, los que se realizan con tarjeta en una tienda física. Las más utilizadas en España son Redsys y Sermepa. En este caso el único que debe estar registrado es el comerciante que vincula a través de su TPV (terminal punto de venta). El cliente únicamente necesita su tarjeta de crédito o de débito.

En España, tradicionalmente, este servicio era mediado por las propias entidades bancarias del comerciante que proporcionan un datáfono en régimen de alquiler y unas tasas aplicables a cada transacción.

Este hecho se ha planteado como un gran reto para el mercado. Por ejemplo, Epos Now ha lanzado Epos Now Payments. Se trata de una gama de soluciones que están totalmente integradas en el software TPV de Epos Now. De esa forma, los comerciantes que trabajan con el TPV de Epos Now tienen todos sus servicios centralizados con plena compatibilidad.

¿Cómo se realiza un pago con tarjeta o dispositivo contactless?

Existe una amplia gama de dispositivos a través de los cuales tus clientes pueden realizar pagos. Te recomiendo que consideres ofrecer la mayor flexibilidad para que tus clientes puedan pagar.

Recuerda incluir no solo los pagos con tarjeta, sino también los pagos contactless a través de otros dispositivos como smartwatches o pagos usando el teléfono móvil. 

Acelerarás el servicio, y aumentarás la satisfacción del cliente.

Ponte como objetivo que la experiencia de adquirir tus servicios tenga el mínimo porcentaje de tiempo dedicado a la transacción en sí. Tu cliente asociará la visita a tu establecimiento con el placer de consumir tus servicios.  

Los pasos para realizar un pago con tarjeta son los siguientes:

1. El cliente se acerca al TPV con su tarjeta y se introduce el importe a pagar.

2. El TPV solicita una autorización a la entidad adquirente mediante una conexión de datos segura (dial-up o IP).

3. Una vez autorizada, el TPV imprime el recibo.

4. El TPV envía la información de la transacción a la entidad pagadora del cliente a través de la conexión de datos.

5. Finalmente, Epos Now Payments ingresará el importe en tu cuenta corriente.

Cobro con tarjeta en España 

El cobro con tarjeta, como decía, está sometido a las ofertas de alquiler del aparato. Pagando una cuota mensual a tu banco te facilitará un dispositivo para cobrar con tarjeta proporcionado por las entidades bancarias. Si quieres liberarte del yugo de las entidades bancarias y utilizar un aparato para cobrar con tarjeta propio, puedes explorar más opciones.

A la hora de elegir un aparato para cobrar con tarjeta o datáfono debes asegurarte de que está perfectamente integrado con tu TPV, de esa forma la información de las transacciones fluirá automáticamente disminuyendo así el error humano.

Puedes optar por algunas opciones adaptadas a cualquier tipo de negocio:

• Datáfono Link de Epos Now: Es ideal para una tienda de ubicación fija. Ofrece una conexión segura a través de cable Ethernet.
• Datáfono PRO de Epos Now: Es el aparato para cobrar con tarjeta, débito o dispositivo contacless inalámbrico. Te permitirá llevar el cobro allí donde esté tu cliente. Lleva una impresora de tickets incorporada.
• Datáfono PRO + de Epos Now: Es la auténtica revolución de los datáfonos, ya que incluye toda la información del TPV. Totalmente inalámbrico que puede acceder a todos los informes personalizados en tiempo real. Especialmente indicado para restaurantes o comercios que desean agilizar al máximo su servicio. Este TPV móvil puede funcionar como comandero y enviar un pedido directamente al almacén o la cocina, cobrar al cliente por ser lector de tarjetas e imprimir el ticket, todo en el mismo dispositivo.

Ventajas de integrar pagos con tarjeta en el TPV de Epos Now. Epos Now Payments

Considera seriamente tener todos tus servicios de gestión centralizados. Con Epos Now disfrutarás del mismo servicio de soporte tanto para tus dispositivos como para el software tpv, como gestión de pagos.

• Un sistema totalmente integrado en tu ecosistema de Epos Now.
• Se cobra una comisión fija, sin importar el método de pago. Evita sorpresas desagradables en tu cuenta. Recibe tu cobro en un máximo de 48 hrs.
• Instalación fácil y rápida, comienza a operar instantáneamente
• Accederás a todos los informes personalizados en tiempo real desde cualquier dispositivo. Conoce tu negocio mejor que nadie.
• Muchas opciones de hardware y apps perfectamente integradas que te permitirán gestionar todo tu negocio en un solo sistema TPV.
• Acepta todos los tipos de pago en tienda física o también online. Ofrece nuevas oportunidades a tus clientes.

Si deseas saber más sobre Epos Now Payments o las distintas posibilidades que te ofrece Epos Now como plataforma de pagos, no dudes en consultar con nuestros agentes especializados sin ningún tipo de compromiso y de forma gratuita.