Qué es un datáfono y cuánto cuesta

Si estás pensando en abrir un negocio te habrás preguntado qué es un datáfono, cuánto cuesta un datáfono, o cómo funciona. En las próximas líneas vamos a intentar dar un poco de luz a estas y a otras preguntas similares.

No existe una respuesta estándar que ayude a tomar decisiones correctas y adaptables a cualquier negocio. Cada proyecto tiene sus propias características y se pueden extraer funcionalidades y beneficios específicos que te ayuden a emprender.

Toma en consideración estas palabras y plantéate qué tipo de servicio quieres ofrecer y cómo deseas interactuar con tus clientes. Son decisiones claves que te ayudarán a elegir no solo un datáfono concreto sino un sistema TPV.

¿Qué es un datáfono?

No debes olvidar que un TPV no es exactamente lo mismo que un datáfono. Los sistemas TPV o Terminal Punto de Venta son el conjunto de herramientas de software y hardware que permiten la gestión y la administración de tu negocio.

Entonces, ¿qué es un datáfono? Un datáfono es un dispositivo que pertenece a esas herramientas TPV. Es similar a un teléfono y se usa para recibir y enviar datos. Suele tener un teclado incorporado y una pantalla de visualización. Los datáfonos sirven como plataforma de comunicación instantánea entre la tarjeta de crédito o dispositivo contactless y las cuentas bancarias del cliente y el empresario para recibir los pagos por tus servicios.

¿Cómo funciona un datáfono?

Así que para entendernos, lo podemos resumir en que el datáfono es TPV, pero todo el TPV no es necesariamente datáfono. Un TPV también es software, impresoras de tickets, o monitores para la cocina.

El protocolo de comunicación que utiliza es un protocolo de transmisión de datos por línea de teléfono, GPRS, GMS o WiFi. Por esto mismo, asociado a cada datáfono, suele haber una rendija para una tarjeta sim. 

El uso más general que se le da a un datáfono es en el contexto de los Terminales Punto de Venta (TPV). Son unos dispositivos que sirven para gestionar pagos bancarios y permite a tus clientes pagar con tarjeta o con cualquier dispositivo contactless en tu restaurante, en tu tienda o en cualquier tipo de negocio que estés emprendiendo.

Su uso más convencional y básico se da ene el momento en el que un cliente quiere pagar, tu camarero o dependiente únicamente tendría que indicar en el datáfono el importe que el cliente pagará. El cliente acercará su tarjeta, su teléfono móvil o su smartwatch al aparato autorizando la transacción y ya está. Simplemente, faltaría imprimir un ticket comprobante de la transacción y entregarle una copia al cliente.

Esto es solo el principio. Intenta explorar todas las nuevas funciones que hay en los datáfonos más modernos.

• Integra las operaciones de pago con tus pagos TPV. Así todos los pagos quedarán registrados en una base de datos. Te recomendamos un TPV como el de Epos Now en el que todos los datos de las transacciones quedan registradas en la nube. Así la información estará siempre a salvo contando con todos los protocolos de seguridad.
• Maximiza tus servicios permitiendo que tu personal esté físicamente donde está tu clientela. Te recomendamos un dispositivo inalámbrico que te permita desplazarte por tu local para hacerle la vida más fácil a tus clientes.
• Muestra el aspecto de los productos que se está pidiendo. Hay datáfonos que tienen incorporada la función comandero y a través de una pantalla táctil permite mostrar los platos a o los artículos a los clientes. Echa un vistazo a los datáfonos de la gama Pro.

¿Cuánto cuesta un datáfono?

No es suficiente con saber qué es un datáfono, si sus potenciales prestaciones te han dejado claro que es imprescindible tener uno, debes saber que hay varias formas de hacerse con un datáfono para tu negocio.

Es difícil responder a cuánto cuesta un datáfono. Puede haberlos a muy bajo coste con pocas prestaciones o incluso auténticos TPVs portátiles como el datáfono Pro +. Puedes optar por comprar uno en propiedad, pero eso dificultaría tus operaciones y aumentaría determinados costes. Te recomendamos hacerte con uno en régimen de alquiler, Los costes son mucho más asumibles y además podrás contar con los modelos más avanzados.

¿Cómo conseguir un datáfono?

1. A través del banco. El datáfono suele ser proporcionado por la entidad bancaria asociada con los ingresos y se proporciona en régimen de alquiler. Pero, como veremos, en la actualidad ya hay muchas más opciones. Es la opción más directa, pero no suele ser la mejor opción para pequeños negocios. Los propios bancos suelen aprovechar la inexperiencia de pequeños comerciantes que desconocen las alternativas. Para usar esta opción es necesario tener una cuenta profesional con el banco. Las grandes empresas que manejan más volumen de negocio tienen la posibilidad de recibir mejores condiciones de alquiler.
2. A través de plataformas de pago. Ya en posible conseguir un datáfono sin banco. Cada vez hay más plataformas de pago que ofrecen datáfonos como parte de su servicio. Esta es la mejor opción para las pequeñas empresas y los autónomos, que pueden obtener todos los beneficios de tener un datáfono sin ninguno de los costes asociados.

Estas plataformas suelen ofrecer planes muy ventajosos, tanto por el precio como por las prestaciones. Estas plataformas de pago a menudo ofrecen datáfono sin banco y también ofrecen la posibilidad de financiar el dispositivo si no es posible pagarlo de una sola vez. Es muy importante que estas plataformas estén perfectamente integradas con tu TPV para que las transacciones queden registradas automáticamente y consuman la menor cantidad de tiempo posible.

Por ejemplo en Epos Now puedes accedes a los pagos TPV integrados a través de Epos Now Payments. Una integración perfecta con el TPV datáfono con tarifas por transacción muy competitivas y con los dispositivos más modernos del mercado. Consulta las tarifas con nuestros agentes.

Ventajas de usar un datáfono 

Como has visto, el hacerse con un datáfono es de vital importancia para tu negocio. La tecnología contactless ha venido para quedarse.

Un datáfono TPV puede ayudarte a aumentar tus ventas, a mejorar el servicio al cliente y agilizar tus operaciones. Pero, ¿cuáles son las ventajas concretas que un datáfono puede ofrecer a tu empresa?

• Podrás hacer un seguimiento pormenorizado de tu inventario. Con tu datáfono TPV podrás acceder a las existencias de cada artículo en tiempo real.
• Mejorará el servicio al cliente. Un datáfono permite el pago contactless, por lo que mejorará la experiencia de tus clientes. 
• Proporcionarás un método de pago más higiénico, más rápido y más seguro y permite fidelizar a tu clientela

Con Epos Now puedes disfrutar de la mejor tecnología Contactless y la pasarela de pagos con las tarifas y las cuentas claras. Con nuestras integraciones y partners tienes la garantía de tenerlo todo integrado en uno. Y con los dispositivos de cobro manuales contactless más innovadores del mercado.

Si eres propietario de un comercio te conviene un datáfono fijo en el mostrador. Te recomendamos el datáfono Link. Si posees un establecimiento de hostelería ofrece a tus clientes la flexibilidad pago y la rapidez que el mercado demanda con un datáfono de la gama Pro, completamente inalámbrico.

Obtén más información sobre nuestros TPV, las integraciones con nuestros partners y las pasarelas de pago más utilizadas contactando con nuestro equipo de expertos, estarán encantados de atenderte sin ningún tipo de compromiso.