Caja Principal
3.6 Descuentos
Hospitality
Aprende como aplicar descuentos en la verificación de pago y ver los reportes en el Back Office.
3.7 Reembolso de una Transacción
El informe de descuento
El Informe de descuentos permite ver los descuentos que se han realizado entre las fechas seleccionadas en los calendarios.
Usted puede ver cada una de las razones de descuento que se han utilizado, la cantidad de descuentos que se han aplicado, la cantidad promedio de descuento otorgada por cada razón y la cantidad total que se ha otorgado en descuento.
El informe de descuento se puede encontrar en Reportes > Auditoria > Descuentos
La capacidad de poder realizar Descuentos en productos o Transacciones son configuraciones que pueden ser habilitadas para ciertos roles del personal:
- Descuento de producto
- Límite de porcentaje de descuento del artículo
- Descuento de cesta
- Límite de Porcentaje de descuento de la cesta
Realizar descuento en una transacción
Para realizar descuento desde la caja, agrega todos los productos en la pantalla pago, presiona Pagar y después Selecciona el Descuento.
Aquí podrás ver una lista de las caves de descuento. Podrás elegir entre las opciones siguientes:
Aplicando descuento a un producto
Para aplicar descuento a un solo producto desde la caja, selecciona el botón de Descuento del producto dentro del panel de la transacción.
Después se desplegará la misma lista de opciones de descuento en una ventanilla:
El reporte de descuento del Back Office te permite filtrar por rango, locaciones, áreas de locaciones, miembros de personal, grupo de dispositivos y dispositivos. Si seleccionas Mostrar productos en una de las Claves de descuentos se mostrará todos los productos a los que se les aplico un descuento de la clave seleccionada.
También puedes exportar los reportes a Word, CSV, Excel o imprimirlos directamente.