Sistema punto de venta para hotel: Brinda excelentes servicios de alojamiento
Concéntrate menos en la administración y más en la satisfacción de los huéspedes. Automatiza e integra las operaciones del hotel, y reúne todos los procesos en un sistema de punto de venta (POS) para hotel.
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¿Por qué elegir el punto de venta para hoteles de Epos Now?
Comercio fácil
Atiende a más húespedes y acomódalos en las habitaciones de forma rápida y eficiente con los potentes POS para hoteles.
Administración más rápida
Ahorra hasta 10 horas cada mes en tu administración diaria con las opciones de automatización del sistema de administración de propiedades.
Cuentas precisas
Nuestros sistemas POS para hoteles ofrecen informes comerciales automatizados al minuto para ayudarte a tomar decisiones informadas.
El futuro de los sistemas de punto de venta para hoteles
Tanto si diriges un hotel boutique B'n'B como si diriges una cadena de restaurantes de hotel, Epos Now te permite gestionar todos tus canales.
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Supervisa todas las operaciones desde un solo sistema de punto de venta de restaurante de hotel.
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Lista las habitaciones disponibles en línea para una reserva rápida y conveniente.
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Observa datos las 24 horas del día, los 7 días de la semana en tiempo real para tomar decisiones comerciales estratégicas.
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Fomenta la repetición de estadías con la fidelización y las integraciones de CRM.
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Acepta pagos en efectivo, con tarjeta y sin contacto de forma rápida y segura.
Nuestra solución completa de POS incluye software POS, terminal de punto de venta (PDV), impresora incorporada y máquina de tarjetas: todo lo que necesitas para tu establecimiento hotelero.
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Ofrece un servicio espectacular con un punto de venta superior para hoteles
Sincroniza los sistemas de punto de venta de tu hotel y restaurante
Epos Now gestiona todos los aspectos de tu negocio simplificando las operaciones, automatizando la contabilidad y gestionando el personal y la gestión del inventario.
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Crea y gestiona el plano personalizado de tu restaurante a través de tu caja registradora.
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Envía los pedidos directamente a tu cocina para reducir los tiempos de espera.
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Ofrece una experiencia gastronómica sin contacto con pedidos móviles sin aplicaciones.
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Ofrece servicio de habitaciones y recogida, y gestiona sin problemas los pedidos desde tu sistema de punto de venta Epos Now.
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Los datos de todas las terminales se almacenan en una única ubicación para mayor comodidad.
Una solución de punto de venta para hacer crecer la presencia de tu sitio web
Comparte tu marca con el mundo y captura más clientes potenciales con las principales herramientas de comercio electrónico y marketing digital.
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Intégrate con más de 100 aplicaciones, incluidas las principales herramientas de contabilidad, CRM y gestión de reservas con aplicaciones como OpenTable.
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Utiliza Epos Now Order & Pay para ofrecer servicio de habitaciones a través de códigos QR.
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Aumenta tu lista de marketing y mantén a los clientes informados de tus últimas ofertas.
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Fomenta y recopila reseñas en línea para mejorar tu reputación.
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Recompensa la fidelidad de los clientes para incentivar futuras estadías.
Analiza el rendimiento con un software de punto de venta basado en la nube
Realiza un seguimiento de las reservas, las vacantes, las ventas de restaurantes y el rendimiento del personal desde un solo lugar con nuestro sistema de punto de venta especializado en la nube.
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Visualiza datos y observa tendencias con paneles personalizados.
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Observa información sobre la marcha con un teléfono, una tableta u otros dispositivos móviles.
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Identifica tus habitaciones, comidas y bebidas más populares.
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Realiza un seguimiento de los hábitos de los clientes para ver qué promociones funcionan mejor.
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Simplifica tu contabilidad e impuestos sincronizando tus informes con Sage, Xero, Quickbooks y más.
Ofrece flexibilidad a tus clientes con un procesamiento de pagos avanzado
Epos Now Payments, nuestros servicios internos de procesamiento de pagos, ofrece todas las ventajas de la última tecnología de pago con las mejores tasas de transacción.
Ofrece a tu cliente la opción de utilizar su método de pago preferido, incluidas tarjetas de crédito y débito, sin contacto y billeteras digitales como Apple Pay y Google Pay.
A diferencia de otras opciones de procesamiento de pagos, Epos Now Payments cobra una tarifa plana para todas las transacciones, por lo que conservas más de tu dinero.
Demuestra que sabes quién llama y que te importa con el identificador de llamadas de Epos Now
Conoce mejor a tus clientes con el identificador de llamadas de Epos Now. Obtén acceso instantáneo a tus cuentas de cliente y ofrece un servicio más rápido y personal tan pronto como llamen a tu empresa.
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Configuración perfecta: conéctalo y úsalo con un teléfono fijo o las opciones de Voz sobre protocolo de Internet.
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Registra fácilmente las nuevas personas que llaman y saluda a los clientes leales por su nombre.
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Haz que los clientes regresen con acceso rápido al historial de pedidos y formas de personalizar tu marketing.
El apoyo que necesitas, cuando lo necesitas
Con Epos Now, nunca sentirás que vas solo. Nuestro equipo de expertos está listo y esperando para ayudarte.
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No vuelvas a hablar con un intermediario. Nuestro equipo de soporte es totalmente interno.
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Habla con un miembro del equipo en cualquier momento entre las 9 a.m. y las 6 a.m. GMT o a través de nuestro chat en vivo.
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Ponte en contacto con nosotros en cualquier momento con nuestro paquete de soporte premium.
Preguntas frecuentes sobre nuestro sistema de punto de venta para hoteles
Si quieres saber más sobre cómo Epos Now puede ayudar a tu hotel, ponte en contacto con nuestro equipo o lee nuestras preguntas frecuentes.
- ¿Cuál es la diferencia entre un PMS hotelero y un sistema de punto de venta?
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Un sistema de gestión de propiedades hoteleras (PMS) y un sistema de punto de venta hotelero son dos equipos similares, pero fundamentalmente diferentes.
Un PMS es una pieza de software (a veces con hardware especializado) que se utiliza para gestionar los aspectos físicos de un hotel. Esto incluye la gestión de empleados, el inventario, el servicio de habitaciones, los horarios de limpieza y cualquier tarea administrativa.
Los sistemas POS de los hoteles suelen tener más funcionalidades que un simple PMS. Mientras que los sistemas PMS se limitan a la función descrita anteriormente, los sistemas de punto de venta también se encargan del lado comercial de las cosas, al tiempo que ofrecen información clave sobre el negocio con informes en tiempo real. Esto incluye la recepción de pagos, la interacción con los servicios de procesamiento de pagos y la automatización de la contabilidad.
- ¿Qué es un sistema de punto de venta para hoteles?
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Un sistema de punto de venta para un resort o un hotel es muy similar a las terminales de punto de venta de otros negocios de hospitalidad. Se encarga de las operaciones diarias, como la gestión de inventario, la programación de empleados, la automatización de la administración y otras tareas. Estos sistemas en hoteles también se pueden utilizar para gestionar reservas de habitaciones, reservas de restaurantes, tratamientos de spa y otros servicios del hotel o trabajar junto con los sistemas PMS del hotel para un sistema de gestión completo.
- ¿Qué sistemas de punto de venta utilizan los hoteles?
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Los hoteles tienen la opción de utilizar cualquier sistema de punto de venta que elijan. Por supuesto, los hoteles son negocios especializados que cuentan con muchos desafíos únicos. Esto significa que algunos sistemas y proveedores de puntos de venta para hoteles simplemente no tendrán la funcionalidad requerida por un hotel.
El sistema de punto de venta para hoteles Epos Now está diseñado teniendo en cuenta estos desafíos. A través de nuestro software, hardware y socios externos, hemos creado una solución que te ayudará a mejorar tu día a día y desarrollar tu negocio a largo plazo.
- ¿Qué software utilizan los hoteles?
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Los hoteles pueden utilizar una variedad de software de punto de venta para hoteles para ayudar a tu negocio. El sistema hotelero Epos Now cuenta con un software especialmente diseñado para ayudar a agilizar tus operaciones y reunirlas bajo una plataforma de punto de venta paraguas.
El mejor sistema de punto de venta para hotel debe ser capaz de encargarse de las operaciones de alimentos y bebidas, incluido el bar y el restaurante del hotel, con funciones como la limitación de pedidos, el seguimiento de elementos del menú y el seguimiento del tiempo (incluida la integración del software con un sistema de visualización de cocina), múltiples canales de reserva, ventas de servicio a la habitación. Esto incluye la gestión del personal, el inventario y los clientes, y la generación de los informes que una empresa de hotelería necesita para tomar las mejores decisiones en el futuro.
- ¿Puede el sistema manejar múltiples centros o cadenas hoteleras?
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¡Absolutamente! Epos Now atiende muchas empresas en múltiples industrias, y tiene capacidades y software de múltiples sitios que pueden separar y organizar múltiples ubicaciones y lados de tu negocio, maximizando la eficiencia, sin comprometer la seguridad, gracias a las herramientas de administración de personal, como los permisos del personal y la nómina de empleados, que dividen el acceso y la visibilidad a sitios específicos.
La gestión de múltiples centros hoteleros y la gestión de múltiples dispositivos pueden parecer diferentes en cada negocio e incluso en diferentes hoteles, con perfiles de usuario específicos del sitio, informes de turnos e informes de transacciones con plano de tabla y secciones: el software Epos Now encuentra formas de permitirte construir tu imperio hotelero a tu manera.