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Qué es un punto de venta: Descubre el poder del sistema TPV

Maria Ortega
13 feb. 2024

¡Qué onda, emprendedor! Estás a punto de sumergirte en el mundo de los puntos de venta (TPV), ese compadre tecnológico que puede revolucionar cómo chambear en tu negocio.

Aquí vamos a desmenuzar todo eso, para que entiendas de pe a pa cómo un buen sistema punto de venta puede ser el cambio que tu negocio necesita. Imagínate manejar tus ventas, inventario y hasta a tus clientes con más facilidad que nunca. Sí, así de poderoso puede ser tener el TPV adecuado. Así que, si tienes ganas de llevar tu negocio al siguiente nivel y quieres hacerlo con estilo, estás en el lugar correcto. Vamos a adentrarnos en este tema sin rodeos y directo al grano, ¿va? Prepárate, porque este viaje tecnológico está por comenzar.

Desentrañando el misterio, ¿Qué onda con los sistemas punto de venta?

Oye, ¿alguna vez te has preguntado qué es exactamente un sistema de punto de venta y por qué todo el mundo en el negocio parece obsesionado con ellos? Bueno, déjanos contarte. Un terminal punto de venta, no es solo una caja registradora moderna; es como el cerebro detrás de las operaciones de tu negocio.

Imagínate tener un asistente que no solo se encarga de cobrar a tus clientes, sino que también lleva el control de tu inventario, te da información sobre cuáles son tus productos estrella y hasta te ayuda a conocer mejor a tus clientes. Sí, así de integral puede ser.

La diversidad de prototipos de puntos de venta en el mercado actual

Ahora, hay puntos de venta de todo tipo, desde los más sencillos que hacen lo básico hasta verdaderas maravillas tecnológicas que parecen sacadas de una película de ciencia ficción. Y aquí entre nos, la elección depende mucho de lo que necesites. Si tu negocio es más bien chico, quizás algo sencillo te vaya bien. Pero si estás pensando en grande, definitivamente querrás explorar opciones más avanzadas.

Cómo los tradicionales sistemas han evolucionado con la revolución digital del mercado

Lo chido de los sistemas punto de venta digitales es que se han adaptado a los tiempos que corren. Ya no estamos en la época de solo aceptar pago en efectivo.

Hoy, un buen sistema de punto de venta te permite procesar cualquier compra con tarjeta de crédito o débito, a través de smartphones o incluso links. Además, la mayoría de estos sistemas te ofrecen análisis en tiempo real de cómo va tu negocio, permitiéndote tomar decisiones basadas en datos, no solo corazonadas.

Así que, si alguna vez te has sentido un poco perdido con todo esto de los puntos de venta, no te apures. Estás a punto de descubrir cómo esta herramienta puede hacer mucho más llevadera la chamba de llevar un negocio.

¿Por qué meterle un sistema de punto de venta a tu negocio es importante?

Ah, amigo,  déjanos decirte que si todavía estás al tanto de si un sistema de venta es para ti, es hora de aclarar esas dudas. Piénsalo así: en el mundo de los negocios, especialmente en México donde la competencia es fiera, tener un puto de venta no es lujo, es necesidad. Y no, no exagero.

Automatiza las operaciones de tu empresa

Primero que nada, un software de punto de venta puede ser ese par de ojos extra que nunca duermen en tu negocio. Control de inventario, ¿te suena? Es como tener a un superhéroe que te avisa cuando estás por quedarte sin tus productos más vendidos.

Nada de correr a última hora porque se te acabaron los ingredientes para los tacos más populares del menú. El sistema de punto de venta de Epos Now te lo dice antes de que sea un problema.

Identifica tus productos y servicios más solicitados

Y ya que hablamos de ventas, un programa de gestión como el nuestro, te permite conocer al dedillo qué está funcionando y qué no. ¿Qué platillo es el rey de la noche y cuál no lo pide ni el perro?¿Quieres saber qué días vendes más, cuáles son los horarios pico o qué productos son los favoritos de tus clientes? Tu punto de venta te lo dice.

Esta información es oro puro porque te permite tomar decisiones informadas, ajustar tu estrategia y, en última instancia, crecer más y mejor.

Mejora el servicio al cliente de tu marca empresarial con este tipo de tecnología

Pero ahí no para la cosa. La relación con tus clientes también se beneficia. Algunos sistemas de venta te permiten manejar programas de fidelidad, recolectar datos para entender mejor a tu clientela y hasta personalizar promociones. Es como tener un departamento de marketing personalizado, todo desde tu punto de venta.

Entonces, ¿vale la pena invertir en un sistema de punto de ventas para tu negocio? La respuesta es un rotundo sí. No solo estás comprando un sistema para procesar pagos, estás invirtiendo en una herramienta que te ayuda a gestionar tu empresa de manera más inteligente, eficiente y, lo más importante, más conectada con tus clientes . Ahí lo tienes, esa es la jugada maestra que un TPV te ofrece.

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Cómo seleccionar tu punto de venta ideal para tu espacio empresarial

En este camino emprendedor que estamos recorriendo juntos, llega un momento clave, seleccionar el programa de ventas que va a acompañarte en tu día a día. No cualquier sistema va a encajar con lo que necesitas; es como elegir un buen par de botas para un largo viaje. Tienes que asegurarte de que sean las adecuadas

Clarifica tus necesidades y objetivos comerciales

Primero que nada, piensa en lo que realmente necesitas. Cada negocio es un mundo. Lo que funciona para el restaurante de la esquina puede que no sea lo mejor para tu boutique de diseño o aquel comercio electrónico que acabas de montar.

¿Necesitas un sistema de punto de ventas que sea un maestro en la gestión del inventario? ¿O uno que te ofrezca insights profundos sobre las preferencias de tus clientes? Identifica tus prioridades antes de lanzarte a la búsqueda.

En Epos Now entendemos que las necesidades de una empresa cambian a medida que crece. Por eso, tenemos hardware y software que se adaptan fácilmente según las necesidades esenciales que tu empresa necesite,ya sea empezando desde cero o ayudándote a expandirte hacia nuevos horizontes.

Considera flexibilidad y facilidad en tu punto de mira cuando escojas un punto de venta

Luego, la usabilidad es clave. Nosotros lo hemos visto: Un sistema complicado termina por no usarse al máximo. Busca un TPV para comercio o un TPV para hostelería que te haga decir "¡ah, qué fácil!" desde el primer momento.

Si es intuitivo para ti, lo será para tu equipo, y eso significa menos tiempo perdido en capacitaciones eternas.

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Asegúrate de que el punto de venta que obtengas sea fácil de integrar con apps de terceros

Otro punto a considerar es la integración. En este mundo hiperconectado, tu punto de venta debe ser capaz de hablar el mismo idioma que las otras herramientas que ya estás utilizando en tu negocio.

Si se integra sin problemas con tu software de contabilidad, gestión de personal o incluso con tu tienda e commerce, estás ante un ganador.

Información y soporte técnico para una experiencia sin defectos

Finalmente, pero no menos importante, está el soporte técnico. Incluso el mejor de los sistemas puede tener un día malo, y ahí es cuando un soporte técnico estelar marca la diferencia.

Asegúrate de que tu proveedor te ofrezca la ayuda que necesitas, cuando la necesites. Porque en el frenesí del día a día, saber que cuentas con alguien para resolver cualquier imprevisto, es un verdadero alivio.

Por ejemplo, en Epos Now, una vez nos llames y decidas seguir adelante, te ofrecemos ayuda incondicional 24 horas al día a través de nuestra vía telefónica y con atención personalizada a través de tu propio asesor personal de atención al cliente.

Así que ahí lo tienes, al elegir tu TPV, toma en cuenta estas recomendaciones. Piensa en lo que tu negocio necesita, asegúrate de que sea fácil de usar, verifica las integraciones y confirma que el soporte técnico sea de primera. Haciendo esto, estarás un paso más cerca de encontrar ese compañero de aventuras perfecto para tu negocio.


Bueno, ya casi cerramos la cortina de este show sobre TPVs. Esperamos que este blog informativo te haya aclarado qué onda con estos sistemas y por qué son tan clave para darle al negocio ese empujón que necesita.

Recuerda, elegir un TPV no es algo que debas tomar a la ligera, es una decisión que puede cambiar el juego para ti. Así que tómate tu tiempo, piénsalo bien y elige sabiamente. Estamos seguros de que, con la información correcta y un poco de astucia, vas a encontrar ese sistema que no solo haga tu vida más fácil, sino que también impulse tu negocio a nuevas alturas. ¡Ánimo, que tú puedes!

Y si te ha entrado curiosidad por los puntos de venta de Epos Now, rellena el siguiente formulario para que unos de nuestros especialistas se ponga en contacto contigo y averiguar cómo te podemos ayudar a crecer. 

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